Conçu par l'architecte Harry Weese de Chicago, le Swissotel Chicago est situé sur les rives du lac Michigan et bénéficie de vues panoramiques sur le fleuve et la ville, incluant Grant Park et Navy Pier. L'hôtel dispose de 661 chambres climatisées et spacieuses, décorées avec élégance. Elles sont équipées avec deux lignes téléphoniques, messagerie vocale, port de données, accès internet haut-débit et cafetière. Un parking est disponible pour un coût supplémentaire (les véhicules hybrides bénéficient d'une réduction de 50%). Le Penthouse Healthclub et Spa est situé au 42ème étage de l'hôtel et comprend des appareils d'exercice, piscine, services de spa, sauna et bain à remous, disponible pour tous les clients pour un coût supplémentaire. Vous pourrez vous restaurer à l'excellent Palm Restaurant qui sert des steaks et homard. D'autres restaurants proposent un petit-déjeuner, déjeuner et dîner, ainsi qu'un service de chambre. Les client doivent-être âgé de 21 ans lors du check-in.