Situado a orillas del río Chao Phraya, en el centro de Bangkok, el Royal Orchid Sheraton Hotel se encuentra a unos 30km de Aeropuerto Internacional de Bangkok. Las atracciones locales incluyen el centro comercial River City (al lado del hotel), el Gran Palacio y el Templo del Buda Esmeralda (a 4.8km de distancia), y el Museo Nacional (a 6.4km del hotel). Los servicios del hotel incluyen servicio de habitaciones las 24 horas, servicio de recepción las 24 horas, piscina para niños, dos piscinas al aire libre, servicio de traslado gratuito del/al centro, servicio de limusina, personal multilingüe, check-in y check-out express, servicios empresariales, servicios médicos, entretenimiento en vivo, cambio de divisas, estacionamiento sin cargo alguno, aparcacoches las 24 horas, floristería, sauna, centro de negocios, servicios de secretariado, servicios turísticos, vigilancia, spa, clases de aeróbic, gimnasio, salón de belleza, traslado al aeropuerto y servicio de lavandería. Las opciones gastronómicas incluyen cinco restaurantes (con comida tailandesa, italiana, o internacional) y un bar. Las habitaciones cuentan con TV por cable, películas a pedido, teléfono, contestador automático, control de temperatura individual, caja fuerte, adaptadores de enchufe, servicio despertador, minibar, albornoces, acceso a Internet (de pago), escritorio, plancha, tabla de planchar, reloj despertador, secador de cabello, prensa gratuita, cafetera, puerto de datos, zapatillas, y cunas. Habitaciones para personas minusválidas también están disponibles.