Ubicado en el centro histórico de Boston, el Onyx Hotel cuenta con una ubicación excelente en la intersección de Beacon Hill, el North End italiano, el Downton Crossing y Charlestown. Este hotel está a pasos del TD Banknorth Garden (antes conocido como el FleetCenter), el Sendero de la Libertad (Freedom Trail), el mercado Faneuil Hall y la estación North Station. El hotel tiene un lobby con decoración contemporánea, obras de arte originales y toques de telas con vivos colores. El restaurante abre para desayunar y cenar. El bar está abierto hasta tarde por la noche. Los huéspedes cuentan con una computadora, y los servicios de impresión, fax y fotocopias tienen cargo adicional. El hotel dispone de acceso inalámbrico a Internet en todas las dependencias. Cuenta con prestaciones recreativas como sala de ejercicios disponible las 24 horas. El agua y los auriculares no tienen cargo alguno. Se aceptan mascotas, y el servicio de paseo para perros tiene cargo adicional. Las habitaciones tienen teléfono, secador de cabello, plancha y tabla de planchar, minibar totalmente surtido e iHome. También cuentan con artículos de tocador exclusivos. Las camas están vestidas con sábanas de 350 hilos y edredón de pluma. El acceso de alta velocidad fijo e inalámbrico a Internet no tiene cargo. El programa medioambiental, Kimpton Hotels EarthCare, vela por un mundo sostenible al utilizar productos y servicios ecológicos no invasivos y de primera calidad, incluso los cubos de reciclaje dentro de la habitación, limpiadores no tóxicos, elementos orgánicos en el minibar y medidas de aprovechamiento del agua o la energía. Tanto los productos EarthCare como prácticas de los Kimpton Hotes se rigen de acuerdo con las medidas ecológicas de alojamiento que establece la Agencia de Protección Ambiental de California (EPA, por sus siglas en inglés).